Sluipverkeerstudie Leuven-Oost
Strategisch advies, participatiemanagement

Vlaanderen zoekt een structurele oplossing voor de sluipverkeerproblematiek in de oostrand van Leuven. DenS Communicatie geeft strategisch communicatieadvies voor de sluipverkeerstudie, organiseert en begeleidt overlegmomenten en staat in voor de participatiebegeleiding en het verwachtingsmanagement van brede groepen.

Sluipverkeerstudie Leuven-Oost
Opdrachtgevers: Agentschap Wegen en Verkeer en Departement Mobiliteit en Openbare Werken.
Looptijd: 2023 – heden
Onze rol: strategisch communicatieadvies, participatiebegeleiding en verwachtingsmanagement

Vraag

In opdracht van het Agentschap Wegen en Verkeer onderzoekt het consortium Maatschap Leuven-Oost (SBE – TML – Antea – DenS Communicatie) structurele oplossingen voor het sluipverkeer tussen de E314 en de N3/N25. Aanvankelijk onderzoekt het team een breed scala aan scenario’s, waaronder nieuwe infrastructuur, circulatiemaatregelen en duurzame alternatieven. Geleidelijk verschuift de focus naar oplossingen binnen het bestaande wegennet.
DenS Communicatie neemt binnen de Maatschap het voortouw in de participatie en communicatie. Via strategisch advies, gericht overleg, projectcommunicatie op maat en we staan in voor een zorgvuldig verwachtingsmanagement.

Aanpak

Als Maatschap starten we deze opdracht met het voornemen om ook de brede bevolking te betrekken, onder meer via wijkgesprekken. Al in de inventarisatiefase blijkt echter dat dit geen zinvolle insteek is in deze fase van de studie. We herdenken onze aanpak en kiezen bewust voor een gerichte, gefaseerde participatiestrategie, afgestemd op wat haalbaar en zinvol is.

We overleggen vooral met de expertenwerkgroep, waarin vertegenwoordigers van gemeenten, provincie en Vlaamse administraties hun terreinkennis en beleidsinzichten samenbrengen. In een aparte klankbordgroep zitten middenveldorganisaties, burgerplatformen en grote publiekstrekkers. Hun input helpt ons om scenario’s scherper te stellen en maatschappelijke gevoeligheden tijdig te detecteren.

DenS organiseert geen brede publieksmomenten zolang er niets concreets of nieuws te melden is. We willen geen verwachtingen creëren die we niet kunnen inlossen — en we doen niet alsof er inspraak is wanneer die er in realiteit niet is. Dat is een bewuste keuze en voor DenS een essentieel onderdeel van correct verwachtingsmanagement.

De verschuiving van infrastructuuroplossingen naar circulatie- en gedragsmaatregelen betekent ook een verschuiving in communicatie. In plaats van infomarkten en grootschalige publiekscampagnes, kiest de maatschap in overleg met AWV en MOW voor gerichte workshops en een nauwe dialoog met inhoudelijk betrokken partners. We stemmen onze communicatielijnen af op de inhoud en stellen ze bij waar nodig.

Als communicatiebureau durven we een ruim uitgewerkt participatietraject ook terug te schalen als het beter is voor het project én de geloofwaardigheid. We geloven niet in ‘meer is beter’, maar in keuzes die het proces vooruithelpen. Want duidelijke communicatie is niet altijd breed, maar wél altijd eerlijk.

 

Lees meer op de website van Vervoerregio Leuven