Complex project Containercapaciteit
Strategie, projectcommunicatie en participatie

De uitbreiding van de containercapaciteit in de Antwerpse haven is een van de eerste grote ‘complexe projecten’ in Vlaanderen. DenS Communicatie geeft strategisch communicatieadvies en staat in voor de projectcommunicatie en participatie..

Uitbreiding containercapaciteit haven Antwerpen
Opdrachtgever: Vlaamse overheid, Departement Mobiliteit en Openbare Werken, Havenbedrijf Antwerpen en Maatschappij Linkerscheldeoever
Looptijd: 2016 - 2024
Wat: strategie, projectcommunicatie, participatie

Vraag

In juli 2016 neemt de Vlaamse Regering de startbeslissing voor het complex project ‘Realisatie van extra containerbehandelingscapaciteit in het havengebied Antwerpen’ (complex project ECA).
DenS Communicatie staat in voor de organisatorische en communicatieve ondersteuning tijdens de onderzoeks- en uitwerkingsfase.

Aanpak

DenS Communicatie staat in 2016 mee aan de wieg van het complex project Extra Containerbehandelingscapaciteit in het havengebied Antwerpen (ECA).

We starten onze opdracht met een uitgebreide stakeholdersanalyse en een strategisch communicatieplan voor de onderzoeksfase. Voor het eerst worden in een Antwerps havenproject niet alleen bedrijven en economische sectororganisaties, maar ook het middenveld, burgerbewegingen en actiegroepen structureel en actief betrokken. Met het eerdere project Ontwikkeling Havengebied Antwerpen hadden we de fundamenten voor deze open benadering al gelegd.

Van bij de start zorgen we voor een breed en zorgvuldig opgezet participatieproces. DenS organiseert en begeleidt workshops, overlegmomenten met het actorenoverleg en infomarkten voor het ruime publiek. Daarnaast nemen we het voortouw in de uitwerking van diverse communicatiemiddelen: projectwebsite, nieuwsflitsen, brochures, affiches en persteksten. Ook het online reputatiemanagement van het project behoort tot onze opdracht.

Voor de publieksraadpleging over de alternatievenonderzoeksnota én het openbaar onderzoek over het voorkeursbesluit neemt DenS de volledige organisatie en begeleiding op zich: van bekendmaking en persontmoeting tot informatiemarkt, actorenoverleg, brochures, teksten voor gemeentelijke communicatiekanalen en webteksten.

Ook tijdens de uitwerkingsfase blijven we het proces intensief ondersteunen. We actualiseren het strategisch communicatieplan, ontwikkelen een vaste en reizende tentoonstelling, en verzorgen de overkoepelende projectcommunicatie. Daarnaast ondersteunen we het Departement MOW, het Havenbedrijf en de Maatschappij Linkerscheldeoever bij de communicatie over de deelprojecten Westelijke Ontsluiting Waaslandhaven en Containercluster Linkerscheldeoever. Voor beide trajecten organiseren en coördineren we opnieuw de inspraakmomenten bij de publieke raadplegingen.

Samen met de werkgroep Communicatie en Omgevingsmanagement verzetten we pionierswerk: ECA is het eerste complex project in Vlaanderen waarvan het ontwerp van projectbesluit in uitvoering gaat. De organisatie en begeleiding van het volledige openbaar onderzoek én twee druk bijgewoonde informatiemarkten over de Westelijke Ontsluiting Waaslandhaven vormen het sluitstuk van onze opdracht – én het bewijs dat sterke communicatie een hefboom is voor vooruitgang in complexe dossiers.

 

Lees meer: cpeca.be